Weil gute Kommunikation der Schlüssel zu
mehr Leichtigkeit ist

Willkommen bei SANTI Kommunikationstraining & Konfliktmanagement. Ich habe es mir zum Ziel gesetzt Menschen und Unternehmen dabei zu unterstützen, durch kluge Kommunikation und souveränen Umgang mit Konflikten produktiver, entspannter und zufriedener durch Leben zu gehen.

Unser Alltag besteht aus unzähligen Worten, Gesprächen, Nachrichten und Meetings. Klingt nach Routine – ist aber tatsächlich eine tägliche Herausforderung.

In einer schnellen, digitalen Welt hören wir uns oft kaum mehr zu. Stress steigt, Missverständnisse nehmen zum, Konflikte eskalieren schneller als uns lieb ist.

Portrait Daniela Santi, Kommunikationstrainerin und Konfliktmanagerin

…und genau hier komme ich ins Spiel
mit Energie, Humor und einer großen Portion Lebensfreude!

Mein Angebot – wirksam, direkt und mit Spaß anwendbar

Kommunikation ist überall – und doch verlernen wir sie immer mehr. Deshalb biete ich Workshops und Coachings an, die praxisnah, klar strukturiert, direkt einsetzbar und – ganz wichtig – mit Freude am Lernen verbunden sind.

Das Herzstück:
Dein PCM-Persönlichkeitsprofil

Darauf bauen folgende Angebote auf:

Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
Kommunikations- und Konflikttrainings
Workshops & Seminare
Leadership-Coaching
Teambuilding
Beziehungscoaching

Ich unterstütze dich dabei,

Stress zu reduzieren
Konflikte konstruktiv zu meistern
souveräner zu kommunizieren
die „Sprache deines Gegenübers“ zu verstehen
und mit nur einem einzigen Satz – und einer bestimmten Kombination aus Wortwahl, Tonfall, Mimik, Gestik und Körperhaltung – Konfliktsituationen zu entschärfen
Portrait Daniela Santi, Kommunikationstrainerin und Konfliktmanagerin

Das bin ich…

Ich bin Daniela Santi, zertifizierte PCM-Trainerin, und Projektmanagerin und jemand, der das Leben mit Leidenschaft, Humor und gerne auch einer ordentlichen Portion „Challenge accepted!“ angeht.

Wenn du eine ruhige, zurückhaltende Coachin suchst, die möglichst wenig auffällt – dann bin ich nicht die Richtige.
Wenn du aber jemanden suchst, der – Power hat, Freude an Herausforderungen hat, Menschen liebt, gerne lacht, und gleichzeitig fachlich fundiert arbeitet – dann passen wir hervorragend zusammen!

In über zehn Jahren Projektmanagement in der Baubranche habe ich gelernt:

Wo viele Menschen zusammenarbeiten, gibt es viele Meinungen, viele Persönlichkeiten – und manchmal sehr viel Drama. Erfolgreiches Projektmanagement? Das ist vor allem erfolgreiche Kommunikation.

2018 begegnete ich dem Process Communication Model® (PCM) – und plötzlich war klar: es geht nicht nur darum, WAS Menschen sagen, sondern WIE. Diese Erkenntnis hat meinen Umgang mit Konflikten komplett verändert. Missverständnisse wurden seltener, Stress weniger, Zusammenarbeit entspannter.

Diese Wirksamkeit hat mich begeistert – so sehr, dass ich 2024 die Ausbildung zur zertifizierten PCM-Trainerin absolvierte.

Ich möchte dieses Wissen weitergeben – an Menschen, die wachsen wollen,
lachen wollen und Freude daran haben sich weiterzuentwickeln!

Die 4 Praxisschritte des PCM:

Schritt 01

Achtsam sein:
Sich der eigenen Persönlichkeit bewusst werden

Die individuelle Kombination der sechs Persönlichkeitstypen, ihre Vorlieben und Charakteristik zu entdecken, hilft uns in unserer Mitte zu bleiben, Stress zu bewältigen und gut für uns selbst zu sorgen.

Schritt 02

Erkennen:
Was tun andere Menschen, was sagen sie und wie zeigen sie es in ihrer Körpersprache?

Indem wir das Verhalten anderer Menschen beobachten, bekommen wir Hinweise auf ihre Vorlieben. Das hilft uns zu erkennen, wie wir sie am besten ansprechen, um Kontakt zu knüpfen.

Schritt 03

Verstehen:
Die Kommunikation anpassen

Auf Basis unserer Beobachtung können wir unsere Kommunikation und Energie entsprechend anpassen. Wir verstehen, was wir tun und sagen können und wie wir uns präsentieren, um eine echte Verbindung zum Gegenüber herzustellen, die für beide funktioniert.

Schritt 04

Nutzen:
Beziehungen stärken

Mit positiven Interaktionen bei der Arbeit, in Besprechungen, Videoanrufen, Präsentationen, Kaffeepausen sowie im privaten Umfeld können wir jeden Tag zu dauerhaft guten Beziehungen beitragen.

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